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銷售人員在給用戶介紹高頻振動(dòng)篩的這個(gè)過程是非常重要的,面對(duì)熟悉產(chǎn)品的用戶來說,他們只需要做簡(jiǎn)略的介紹,主要把重點(diǎn)放在價(jià)格和售后服務(wù)等方面上;如果是不熟悉產(chǎn)品的用戶,那么就得多花點(diǎn)心去跟用戶介紹產(chǎn)品的使用方法跟物料匹配程度等。那么廠家跟用戶如何溝通才能解決實(shí)際需求呢?下面我們一起來看看。
一、詳細(xì)了解客戶需求
在溝通的過程中要了解客戶的需求,比如材質(zhì)、處理量以及特殊要求,在這期間要安排技術(shù)人員跟客戶進(jìn)行溝通切合實(shí)際的為客戶排憂解難。在報(bào)價(jià)時(shí)要做到不胡亂報(bào)價(jià)讓客戶覺得有進(jìn)一步溝通的必要,信息了解全面后可以邀請(qǐng)客戶來廠參觀高頻振動(dòng)篩。
二、安排試機(jī)
了解客戶的需求后,可以邀客戶來廠參觀進(jìn)行試機(jī)。物料用戶可以自行準(zhǔn)備,試機(jī)是廠家跟客戶間最實(shí)質(zhì)性的溝通,讓客戶切實(shí)的看到效果增加說服力。
三、完善的售后服務(wù)
這不是一錘子買賣,要成為一個(gè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè),優(yōu)質(zhì)的售后是必不可少的。畢竟跟客戶不只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品關(guān)系,銷售人員應(yīng)要與客戶積極的溝通。在這個(gè)過程中不僅可以全面的服務(wù)于客戶,也可以了解到一些新的問題,較好的完善高頻振動(dòng)篩并可持續(xù)的合作下去。
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